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色彩服务:涂料营销面临的新挑战

日期:2008-8-4    浏览量:1525    

    与产品相比,服务更容易产生差异。涂料产品在经历了激烈的价格大战、品牌大战后,色彩营销服务浮出水面,成 为涂料营销网络追求差异化竞争的一个新的营销视角。

    从心理学家的调查数据可以看出,在影响消费者购买欲望的各感知要素中,视觉所占的比例为85%,听觉所占的比例为10%,嗅觉所占的比例为3%,触觉和味觉所占的比例为1%;而商品在吸引消费者视觉的过程中,色彩占67%的比例,其次是形体,最后才是商品的质感。可见色彩在调动消费者购买欲望时的作用至关重要。 

    作为涂料产品,如何在与客户接触的短暂时间内通过色彩调动消费者的购买欲,实现与客户心理的准确沟通,将产品的品牌核心和文化内涵,通过科学的手段和方法有效地传达给消费者,是涂料销售网络进行色彩营销服务的关键所在。

 
    实践证明,色彩营销不仅成为时尚行业关注的热点,而且也成为以色彩为载体的涂料企业进行网络营销的新的营销模式。所谓色彩营销是指以色彩为龙头,以研究消费者注意力为起点,来规划企业的一系列营销活动的战略计划。目前,涂料企业进行色彩营销的情况大体如下:一些企业正计划进行色彩营销并渴望通过色彩服务打造出差异化产品;一些企业想进行色彩营销却不掌握要点;一些企业在激烈的市场竞争中触觉敏锐已经开始了色彩营销但还没能取得理想效果。究其原因,可以归结为涂料企业在进行色彩营销服务时没有科学的色彩理论体系为支撑,导致了对色彩使用概念和操作方法的误区。解决这一问题,还需要在色彩的专业人才方面做准备。
    针对这一情况,中国颜色标准教育基地——深圳海川色彩培训中心实施了“建筑色彩顾问”培训计划,针对涂料企业的色彩营销,已开办了19期涂料色彩应用的专业色彩培训班。学员通过系统的色彩专业培训,在色彩理论、色彩诊断、色彩搭配方法和技巧、色彩使用概念以及实际营销应用等方面都有了一定程度的提高,有利于从色彩的角度配合企业开展营销变革。通过培训考核的学员,均获得了国家劳动主管部门颁发的“色彩顾问”职业技能培训证书,该证书是参加职业技能等级鉴定的依据,也是涂料企业实现色彩技能营销,从而形成色彩服务差异化的关键所在。
 

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    颜色科学的发展将色彩在相关领域的实际应用推向新的阶段。GB/T15608-2006《中国颜色体系》国家标准的研究是在吸收国际上几个主要的颜色体系优点的基础上,根据中国人的视觉特性研究的符合中国人视觉欣赏特点、并可以通过量化来表现色彩心理的颜色体系理论模型。它的制定和颁布为国内各个相关领域实现色彩使用的科学性和质量管理提供了理论依据和检测标准。以GB/T15608-2006《中国颜色体系》国家标准为依据制定的GB/T18922-2002《建筑颜色的表示方法》国家标准,为建筑领域的色彩应用提供了专业保证。基于GB/T18922-2002《建筑颜色的表示方法》研制的《中国建筑色卡》及其《CBCC系列色彩营销工具》,为涂料行业实现色彩营销提供了捷径。首先,《中国建筑色卡》通过统一的颜色表示方法,用建筑色彩的标准语言,实现了色彩在设计、交流、传递和再现等各个环节的准确性。其次,《CBCC系列色彩营销工具》在色彩展示、色彩设计、效果模拟、色彩服务营销智能化再现等方面,为涂料网络的色彩营销提供了配套使用工具,使涂料企业真正能从吸引消费者的角度,实现色彩营销。俗话说“工欲善其事,必先利其器”,在涂料企业进行色彩营销的过程中,中国色彩标准在涂料领域的实际应用,为涂料企业实现色彩营销服务提供了操作方法。